Facilitaire Sector als gids voor Sociale Innovatie? Jazeker!

Kortgeleden werd ik door Service Management gevraagd over de stand van innovatie in schoonmaakland. Natuurlijk, robots en sensoren die ruimtegebruik meten zijn voor de hand liggende ontwikkelingen. Maar ik denk toch dat Sociale Innovatie eigenlijk de stille motor is achter de vernieuwing. En niet alleen schoonmaak, maar eigenlijk de hele facilitaire sector.K Alweer een tijdje […]

Pilot HotSpotCleanLab Live

Schoonmaakinnovaties op één online platform. Op HotSpotCleanLab kun je innovaties plaatsen, liken en reviewen. Handig voor inspiratie of voor het maken van een uitvraag! Dat doen we in een pilot in samenwerking met Vereniging Schoonmaak Research! Positieve reacties, lees bijvoorbeeld het artikel in Servicemanagement: ,   

Innovatie van diensten: vandaag bedacht – morgen getest

Sinds de opkomst van de Lean Startup filosofie is het gebruik van MVP’s (Minimum Viable Products) erg populair geworden. MVP’s gebruik je om de meest risicovolle aannames te testen bij het ontwikkelen van een nieuw, innovatief product. Veel bedrijven – en met name startups – gebruiken de aanpak om te voorkomen dat zij veel tijd en […]

EXPERIMENT #1: De Koffieserveerrobot

HotSpotLab is opgericht om uitvoerende dienstverlening te vernieuwen. Hoe doe je dat? Door te experimenteren. Zeker met diensten. Onder het motto “vandaag bedacht is morgen in praktijk gebracht” zouden dienstverleners veel sneller moeten kunnen innoveren dan de pillendraaiers en machinebouwers. Zij gaan immers door jaren van ontwerpen en patenteren. En waar doe je dat? Bij […]